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如果您在苹果设备上设置了短信提示音，但提示音仍然没有改变，可以尝试以下几个解决方法。
1、重新启动设备：有时候简单的重启可以解决一些软件问题。
2、检查是否处于静音模式：如果您的手机处于静音模式，那么短信提示音可能不会响起，请检查侧面的静音开关，并确保其处于正常位置。
3、检查提示音设置：请确保您已经正确设置了短信提示音，具体步骤为：打开“设置”应用，选择“声音与触感”或“声音”，查看“短信铃声”或“提示音”选项，确认您选择的铃声或提示音是正确的。
4、检查软件版本：如果您的iOS版本较旧，可能有一些已知的bug没有被修复，尝试更新您的iOS系统到最新版本。
5、还原所有设置：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试在设置中“还原所有设置”，这样会将设备的设置恢复到出厂状态，但不会删除任何数据。
6、联系苹果客服：如果问题仍然存在，建议联系苹果客服寻求帮助，他们可能会建议您进行更深入的排查或者提供其他解决方案。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，可能需要更专业的技术支持来解决问题。